Chào các bạn,
Đây là Jinzai Việt Nhật và chào mừng các bạn đến với Bản tin số 1, nơi mỗi thứ 2,4,6 hàng tuần lúc 11h30, chúng mình sẽ cùng nhau khám phá những thông tin nghề nghiệp hữu ích dành cho các bạn đang quan tâm đến công việc tại Nhật Bản.
Trong số đầu tiên này, hãy cùng tìm hiểu sự khác biệt giữa hai mô hình khách sạn phổ biến nhất tại Nhật Bản: Business Hotel (ビジネスホテル) và Ryokan (旅館) – đặc biệt là ở vị trí lễ tân, một trong những vị trí rất nhiều bạn trẻ tại Việt Nam mong muốn ứng tuyển sau khi tốt nghiệp Đại Học.
1. MÔ HÌNH & ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG
Business Hotel
-
Là mô hình khách sạn hiện đại, chủ yếu phục vụ khách công tác, du khách đi công việc.
-
Phòng ốc thiết kế đơn giản, tiện nghi, giá cả hợp lý.
-
Khách thường lưu trú ngắn ngày (1–3 đêm), ưu tiên sự nhanh chóng và tiện lợi.
Ryokan
-
Là quán trọ truyền thống mang đậm văn hóa Nhật Bản.
-
Không gian đặc trưng với tatami, futon, yukata, onsen…
-
Khách thường là khách du lịch hoặc nghỉ dưỡng, mong muốn trải nghiệm dịch vụ cá nhân hóa và sự chăm sóc chu đáo.
2. NHIỆM VỤ CHÍNH CỦA LỄ TÂN
Lễ tân Business Hotel:
-
Check-in/check-out nhanh, chính xác.
-
Xử lý đặt phòng, thanh toán, hỗ trợ các yêu cầu cơ bản như giặt là, gửi hành lý.
-
Có thể làm việc với hệ thống check-in tự động.
Lễ tân Ryokan:
-
Tiếp đón khách theo nghi thức truyền thống (cúi chào, mời trà).
-
Hướng dẫn khách sử dụng onsen, mặc yukata, phục vụ bữa ăn truyền thống (Kaiseki).
-
Là người mang đến trải nghiệm Nhật Bản trọn vẹn nhất cho khách.
3. YÊU CẦU VỀ NGÔN NGỮ & KỸ NĂNG
Business Hotel:
-
Tiếng Nhật N2 trở lên, giao tiếp linh hoạt.
-
Tiếng Anh là lợi thế lớn vì lượng khách quốc tế cao.
-
Thành thạo sử dụng máy móc, hệ thống đặt phòng.
Ryokan:
-
Tiếng Nhật N2–N1, cần dùng kính ngữ (敬語) chuẩn xác.
-
Tiếng Anh không bắt buộc nhưng là lợi thế khi ứng tuyển.
-
Có thể phải mặc Yukata/Kimono khi làm việc, yêu cầu kỹ năng phục vụ truyền thống cao.
4. GIỜ LÀM & CƯỜNG ĐỘ CÔNG VIỆC
Business Hotel:
-
Làm việc theo ca (sáng – chiều – đêm).
-
Áp lực tập trung vào khung giờ cao điểm check-in/check-out.
-
Thời gian linh hoạt, có phụ cấp ca đêm.
Ryokan:
-
Không làm đêm, nhưng làm nhiều vào sáng sớm và chiều tối.
-
Vào mùa cao điểm, công việc dày đặc từ sáng đến tối.
-
Yêu cầu tập trung cao độ vào việc chăm sóc từng khách.
5. THU NHẬP & PHÚC LỢI
Business Hotel:
-
Lương khởi điểm từ 200,000 – 250,000 yên/tháng.
-
Có phụ cấp làm đêm, cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Ryokan:
-
Lương khởi điểm từ 180,000 – 230,000 yên/tháng.
-
Được hỗ trợ nhà ở, ăn uống miễn phí (thường làm ở vùng du lịch).
-
Tip từ khách cao nhờ tính chất phục vụ tận tình.
Tóm lại
Bạn yêu thích tốc độ, công nghệ và môi trường hiện đại?
Hãy chọn Business Hotel
Bạn muốn đắm mình trong văn hóa Nhật, chăm sóc khách hàng từng chi tiết nhỏ nhất?
Hãy chọn Ryokan
Bạn đang phân vân không biết lựa chọn môi trường nào? Đừng ngần ngại inbox Jinzai Việt Nhật để được tư vấn job phù hợp với năng lực và định hướng cá nhân nhé!
Follow website này hoặc để lại Email để đón đọc Bản tin số 2 vào T2 ngày 12.5 nhé!
Thông tin liên hệ
Jinzai Việt Nhật
Cty TNHH EHLE Việt Nam – Thuộc tập đoàn Học viện EHLE Osaka Nhật Bản
Email: ehlevninfo@ehle.jp
Hotline: 02466874938/ /0347222417